尊敬的各位领导好，潼关县西城子大桐树下巷道自其建房十几年以来，目前还有一条道路未硬化，每到天阴下雨就道路泥泞，小车碾过留下两条大坑，居民出行及其不方便，附近居民老人小孩居多，特别不安全。还望尽快能实现道路硬化，为居民出行带来便利。

关于反映的问题，城关街道办回复如下：

一、调查情况

接到投诉后，社区工作人员立即到现场查看，了解到该处原来属于私人宅基地，后开发商在此处建盖了几栋独院用来售卖，所以该巷道的硬化不包括在城区建设范围内。

二、处理结果

因道路未硬化问题影响到群众正常生活，现提供两种解决方案：一是持购房合同联系开发商，与开发商商议门前道路硬化问题。二是联合该巷道所有住户，大家共同出资，联系施工队对该巷道进行硬化施工，期间如有问题可到吴村中心社区寻求帮助，社区会配合调解。

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