网民提问：
市民来电反映：2022年7月30日，其家人王**在潼关县和平路北段捷诚驾校报名C1驾考，共缴学费10000元。驾校迟迟未安排培训及考试，故沟通退费，现驾校已分批退还3500元，剩余费用迟迟未退还，希望部门协调催促尽快退学费。请相关部门核实处理此问题。
潼关县交通运输局回复：
对该市民反映的问题，我局领导高度重视，立即安排专人对该驾校进行督查。经协调，捷成驾校负责人及时与反映人联系，予以退费。
市民来电反映：2022年7月30日，其家人王**在潼关县和平路北段捷诚驾校报名C1驾考，共缴学费10000元。驾校迟迟未安排培训及考试，故沟通退费，现驾校已分批退还3500元，剩余费用迟迟未退还，希望部门协调催促尽快退学费。请相关部门核实处理此问题。
对该市民反映的问题，我局领导高度重视，立即安排专人对该驾校进行督查。经协调，捷成驾校负责人及时与反映人联系，予以退费。
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